本专业立足民航业和旅游业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从民航大国向民航强国的伟大转变过程中，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。
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专业课程
基础课程：语文、数学、英语、计算机基础与应用、大学生职业指导、心理健康教育、马克思主义基本原理概论。
专业课程：管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全。
实训课程：形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实训等。
就业岗位
本专业毕业生主要面向国航及民航单位，从事空中乘务员,空中保安员,值机员,安检员,广播员,售票员,行李查询员,贵宾室服务员等航空类型的工作。
就业前景
行业前景：
旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从民航大国向民航强国的伟大转变过程中，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2024年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。
就业前景：
民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测，2024年中国至少需要增加40000名航空服务专业人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。
就业薪资：
本专业毕业生平均月薪5000-10000元不等。
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