高铁作为高新技术产物，它的架设和运营需要大量的专业工程技术人员。成都高铁学校的老师介绍，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票等车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，没到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。
成都乃至各个地方的高铁，地铁建设速度想必大家看得到，至2020年轨道线网规模将达到400公里。地铁站将需要大量的地铁工作人员，届的学生刚好能赶上这个机遇。
地铁站工作人员承担地铁有序、安全运行的管理和保障工作。在地铁沿线各站点内执勤，对乘坐地铁人员进行必要的安全检查，检查旅客及其行李物品中是否携带枪支、弹药、易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保地铁及乘客的安全。督促乘客严格遵守乘车秩序，阻止乘客跨越安全线，以免造成危险事故。
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