玉溪第二职业高级中学通信运营服务专业

玉溪第二职业高级中学通信运营服务专业

培养目标：

本专业坚持立德树人，面向通信运营企业，培养从事通信运营管理、产品推广销售、客户服务、技术咨询、通信营业厅及呼叫中心等一线工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

专业课程设置：

计算机应用基础、现代通信技术基础、电信服务礼仪、通信经济管理实务、现代通信业务、客户服务与沟通技巧、客户关系管理实务、常用工具软件、网络配置维护与管理、网页设计、通信营业服务、呼叫中心电话服务、通信营销渠道建设和通信运营管理系统等课程。