1.从电脑鼠标、键盘的正确操作开始，学习英文输入、中文输入、五笔输入、学完就可以胜任打字员等输入工作了。
2.从基础开始讲起学习Windows的操作和应用、个性化设置与维护。
3.学习中文word文字处理。表格设计及图文图表混排等。
4.学习Excel电子表格，数据分析、图表制作等。
5.学习PPT演示稿的制作。创建演示稿、编辑格式化幻灯片、设计演示文档外观，插入表格、表单，以及组织架构图等等剪辑影视，设置动态幻灯片，演示稿的放映与输出等。
办公室文员的工作内容文员也就是文职人员，即主管经理的助理之类的，在不同的公司，文员所做的工作有所不同。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体如下：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
