摘要：中国铁路运输发展至今已有百余年的历史，铁路运输已成为人们生活中不可缺少的一部分。作为交通运输系统的一个重要组成部分，具有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能
中国铁路运输发展至今已有百余年的历史，铁路运输已成为人们生活中不可缺少的一部分。作为交通运输系统的一个重要组成部分，具有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力大、运输成本低等优点，且具有污染小、潜能大、不受天气条件影响的优势，是公路、水运、航空、管道运输所无法比拟的。
学校简介中国五冶大学是隶属于中冶集团及中国五冶旗下的公办性质，面向全国招生的国民教育系列的成人高等学校，是经四川省人民政府川府函（1980）80号文批准，教育部（82）教工农字018号批复备案的独立设置的高校。学校拥有国家职业技能鉴定所、四川省建设管理岗位培训单位、四川省农民工培训基地。学校曾多次荣获部、省、市的先进集体。
培养目标为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
职业能力要求高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，具体服务事项包括：
1、检查票务。防止错票或无票。他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
2、帮助旅客整理行李，防止行李掉落砸到旅客。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，
3、报站让旅客获知站点信息。每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
课程设置旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
中国五冶大学高铁乘务专业招生要求(1)五官端正，肤色好，身体健康，身材匀称，性格开朗，举止端庄：
(2)身高要求：女身高要求1 60--1 74cm;男身高要求1 70--1 85cm;
(3)视力要求： 眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视0.8以上;
(4)面部、颈部、手部无明显疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病;
(5)口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;
(6)行走正常无明显的内、外八字;
(7)无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类，慢性疾病;
(8)无犯罪史，无严重违纪史。
