城市轨道交通运营管理专业主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实 用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的高级应用型人才，并兼顾为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。
专业核心课程与主要实践环节
1、专业核心课程：运输经济学、客运服务与礼仪、客运专业英语、城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车站设备。
2、主要实践环节：汽车驾驶基础会计实训、客运服务礼仪实训、计算机基础实训、轨道交通专业口语实训、轨道交通运营管理实训、智能运输系统实训、地铁运营生产实习、顶岗实习。
专业能力与就业方向
毕业生具备的能力：
1、初步具有专业英语的应用能力；
2、具有熟练的计算机应用能力；
3、具有城市轨道交通运营的组织与管理技能；
4、具有轨道交通通讯信号识别和运用能力；
5、具有轨道交通安全管理能力、行车组织管理能力；
6、具有轨道交通客运组织与票务管理能力；
7、具有轨道交通优化交通运输能力；
8、具有轨道交通政策和法规能力；
就业方向：本专业主要面向全国各大轨道交通运营单位，从事高铁、动车、地铁等列车乘务员、火车站贵宾接待、地铁站务员、安检员、值班员和交通运营组织、指挥和管理等岗位工作。 通过本专业全面系统的学习，毕业生可从事高铁、动车、地铁车站（助理）值班员、乘务员、信号员、安检员、调车员、车站调度员、列车调度员、客运员、列车员等工作。
城市轨道交通运营管理专业技能证书要求
（1）通用职业证书（必须取得下列证书）高职毕业证（学校颁发）、英语B级证书
（2）职业资格证书（取得下列证书中的1个）中级铁路客运员、中级铁路列车员、中级铁路连结员、中级铁路售票员、城市轨道交通站务员、客运值班员、行车值班员
城市轨道交通运营管理专业职业面向
毕业生主要从事城市轨道交通企业、铁路行业、地方铁路企业行车岗位等一线工作，要求本专业毕业生能够胜任车场信号员、车场值班员、车场调度员、LOW操作员、站务员、行车值班员、车站值班站长、行车调度员、售票员、客运督导员等工作岗位。
城市轨道交通运营管理专业发展趋势
城市轨道交通运营管理专业将充分发挥校企合作的优势，通过资源互补，产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城 市轨道交通规划等方面的知识和专业技能，为我国城市轨道交通运营领域输送高素质技能型人才。
城市轨道交通运营管理专业主要为城市轨道交通运输企业（城市地下铁路、轻轨）培养掌握地铁和轻轨运营设备基本概况、行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实 用专业知识，具有良好职业素质和职业道德的具备行车组织、调度指挥操作技能和综合控制及处理突发事件的基本能力的高级应用型人才，并兼顾为国有铁路、地方铁路培养运营管理方面的高素质技能型专门人才。
专业核心课程与主要实践环节
1、专业核心课程：运输经济学、客运服务与礼仪、客运专业英语、城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车站设备。
2、主要实践环节：汽车驾驶基础会计实训、客运服务礼仪实训、计算机基础实训、轨道交通专业口语实训、轨道交通运营管理实训、智能运输系统实训、地铁运营生产实习、顶岗实习。
专业能力与就业方向
毕业生具备的能力：
1、初步具有专业英语的应用能力；
2、具有熟练的计算机应用能力；
3、具有城市轨道交通运营的组织与管理技能；
4、具有轨道交通通讯信号识别和运用能力；
5、具有轨道交通安全管理能力、行车组织管理能力；
6、具有轨道交通客运组织与票务管理能力；
7、具有轨道交通优化交通运输能力；
8、具有轨道交通政策和法规能力；
就业方向：本专业主要面向全国各大轨道交通运营单位，从事高铁、动车、地铁等列车乘务员、火车站贵宾接待、地铁站务员、安检员、值班员和交通运营组织、指挥和管理等岗位工作。 通过本专业全面系统的学习，毕业生可从事高铁、动车、地铁车站（助理）值班员、乘务员、信号员、安检员、调车员、车站调度员、列车调度员、客运员、列车员等工作。
城市轨道交通运营管理专业技能证书要求
（1）通用职业证书（必须取得下列证书）高职毕业证（学校颁发）、英语B级证书
